En IPTV España, estamos comprometidos a ofrecer un servicio IPTV de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, revisa nuestra política de reembolsos antes de realizar tu compra.
🔁 Condiciones para Solicitar un Reembolso
Ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:
- Solicitas el reembolso dentro de las 48 horas posteriores a tu compra.
- El servicio no funciona y nuestro equipo de soporte no puede resolver el problema.
- Has proporcionado la información necesaria para la verificación del problema.
⚠️ Importante: Si el problema se debe a tu conexión a internet, incompatibilidad del dispositivo o configuración incorrecta, no se otorgará el reembolso.
❌ Casos No Reembolsables
No ofrecemos reembolsos en las siguientes situaciones:
- Cambio de opinión después de la activación del servicio.
- Incompatibilidad con tu dispositivo si no se confirmó antes de la compra.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o problemas de terceros.
💬 Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través del correo contact@iptvespaña.org o mediante el formulario en nuestra página de contacto. Incluye la siguiente información:
- Tu número de pedido
- Descripción del problema
- Prueba del fallo (captura de pantalla o video, si es posible)
Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles, si son aprobados.